Reglas claras, relaciones dulces

Términos y condiciones de uso

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de la plataforma Dulces Detalles by Bere Álvarez (la «Plataforma»), operada por Berenice Álvarez. Al crear una cuenta, activar una licencia o comprar en una minitienda aceptas estos términos y nuestro Aviso de privacidad.

1. Qué ofrece la Plataforma

Herramientas en línea para reposterías: costeo de recetas, registro de ingredientes y gastos fijos, clientes, cotizaciones y notas de pedido en PDF, envío por WhatsApp y correo, reportes de ventas, calendario de entregas y una minitienda en línea por usuaria.

2. Licencia de uso

  • Cada licencia es personal e intransferible y se liga a una sola cuenta.
  • La licencia funciona en un dispositivo a la vez: al iniciar sesión en otro equipo, la sesión anterior se cierra.
  • Los códigos de licencia son confidenciales; compartirlos, revenderlos o intentar adivinarlos está prohibido.
  • La vigencia y condiciones comerciales de cada licencia (precio, duración, renovación) se acuerdan al adquirirla.
  • Podemos suspender una licencia por falta de pago, uso indebido o incumplimiento de estos términos, avisándote cuando sea posible.

3. Tu cuenta

  • Debes proporcionar información verdadera y mantenerla actualizada.
  • Eres responsable de cuidar tu contraseña y de la actividad realizada con tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.
  • Debes ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar.

4. Uso permitido

Te comprometes a no:

  • Usar la Plataforma para actividades ilícitas, engañosas o para enviar mensajes no solicitados (spam).
  • Intentar acceder a cuentas, datos o documentos de otras personas, ni vulnerar o probar la seguridad del sistema sin autorización.
  • Copiar, descompilar, revender o explotar la Plataforma o su diseño sin permiso por escrito.
  • Subir contenido que infrinja derechos de terceros o que sea ofensivo.

5. Tu información y contenido

Tus recetas, costos, fotografías, clientes y documentos son tuyos. Nos autorizas a almacenarlos y procesarlos solo para prestarte el servicio. Puedes solicitar una copia o la eliminación de tu información escribiendo a j.berenice.alvarez.92@gmail.com.

Respecto de los datos de tus clientes, tú eres la responsable de informarles y de usarlos de forma lícita; la Plataforma los trata por tu cuenta.

6. Cálculos de costos y precios

Los costos, márgenes y precios sugeridos se calculan con la información que tú capturas. Son una herramienta de apoyo y no constituyen asesoría contable, fiscal ni financiera. Revisa tus precios antes de cotizar; la decisión final de venta es tuya.

7. Minitiendas y compras de clientes finales

Cada minitienda pertenece a la repostería que la publica. La compraventa de postres, el precio, la disponibilidad, la entrega, los pagos, las devoluciones y la calidad de los productos son responsabilidad exclusiva de esa repostería frente a su cliente.

Los pedidos realizados en una minitienda son solicitudes que la repostería confirmará por WhatsApp. La Plataforma no procesa pagos. Los clientes conservan los derechos que les otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor y pueden acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

8. Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que la Plataforma esté disponible y segura, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nosotros. Podemos mejorar, modificar o retirar funciones, procurando no afectar tu información.

9. Propiedad intelectual

La marca Dulces Detalles by Bere Álvarez, su logotipo, diseño, código y contenidos de la Plataforma son propiedad de su titular y están protegidos por la ley. La licencia no te transfiere ningún derecho sobre ellos, salvo el de uso conforme a estos términos.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, no seremos responsables por pérdidas derivadas de datos capturados de forma incorrecta, decisiones comerciales tomadas con base en los cálculos, fallas de servicios de terceros (internet, WhatsApp, correo) o del uso indebido de tu cuenta.

11. Terminación

Puedes dejar de usar la Plataforma en cualquier momento. Al terminar, podrás solicitar una copia de tu información dentro de los 30 días siguientes; después podremos eliminarla de forma segura.

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente estará siempre en esta página; si el cambio es importante te avisaremos con anticipación. Seguir usando la Plataforma implica que aceptas la versión actualizada.

13. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes del domicilio del responsable, salvo que la ley disponga otra cosa. Dudas o aclaraciones: j.berenice.alvarez.92@gmail.com.